Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei a  anunțat, joi, că a pus în dezbatere publică un proiect de ordin care prevede, pentru clienții vulnerabili, posibilitatea de eşalonare la plată a facturii la cererea acestora, pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părţi.

Totodată, ANRE transmite că, în cazul în care furnizorul emite factura pentru o perioadă de facturare mai mare decât cea prevăzută în contract sau stabilită conform reglementărilor în vigoare, acesta este obligat să eşaloneze la plată sumele datorate de către client, pe o perioadă cel puţin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura.

Mai mult, un client care a depus o plângere privind facturarea nu este obligat să achite factura respectivă până la soluționarea plângerii.